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Perguntas Frequentes
Como convido meu co-pai ou co-mãe?
Acesse Configurações → Família → Adicionar Membro e compartilhe o link ou código de convite com seu co-pai ou co-mãe.
Posso usar o Ordyn+ em mais de um dispositivo?
Sim. Leia o QR code em Configurações → Privacidade e Segurança → Adicionar Dispositivo para vincular um segundo dispositivo (tablet, navegador desktop).
Como cancelo minha assinatura?
Acesse as configurações de assinatura do seu dispositivo — App Store (iOS) ou Google Play (Android) — e cancele por lá. Você mantém o acesso até o fim do período de cobrança.
Esqueci meu número de telefone ou troquei de celular — o que faço?
Faça login no novo dispositivo com seu número de telefone. Digite o código de verificação enviado para o e-mail cadastrado. Sua conta é transferida automaticamente.
Como excluo minha conta?
Acesse Configurações → Privacidade e Segurança → Zona de Perigo → Excluir Minha Conta. Isso remove permanentemente todos os seus dados em até 30 dias.
Minhas notificações pararam de funcionar — o que verifico?
Certifique-se de que as notificações push estão habilitadas para o Ordyn+ nas configurações do seu dispositivo e que suas preferências em Configurações → Notificações estão ativadas.
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